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Rückruf Icefall-Rucksack
Falls du seit Dezember 2022 einen Icefall Rucksack gekauft hast, kann dieser einen Produktionsfehler aufweisen. Es wurde festgestellt, dass die Rucksäcke aus der Produktionsserie mit der LOT-Nummer 2270 ein Problem mit der Farbmigration des Gurtbandes haben.
Wir haben festgestellt, dass in feuchter Umgebung (Regen oder Schnee) oder bei schweisstreibenden Aktivitäten die Möglichkeit besteht, dass sich die Burgundfarbe gewisser Gurtbänder löst. So kann es zu unerwünschten rosafarbenen Verfärbungen auf dem weissen Rucksackstoff oder der Kleidung kommen.
Es handelt sich ausschliesslich um Rucksäcke mit der LOT-Nummer 2270, die ab Dezember 2022 verkauft wurden. Die LOT-Nummer findest du unter dem linken Schultergurt.
Gemeinsam mit unserem Lieferanten arbeiten wir an einer Lösung, um das Problem schnellstmöglich zu beheben. Davon betroffen sind alle drei Rucksackgrössen (30L | 40L | 50L).
Wenn du einen Icefall Rucksack mit der LOT-Nummer 2270 gekauft hast, dann setze dich bitte mit deinem Händler in Verbindung. Du kannst deinen Rucksack entweder zurückgeben und bekommst den Kaufpreis erstattet – oder du nutzt ihn weiter, bis wir eine Lösung für das Problem gefunden haben und deinen Rucksack direkt ersetzen können. Dies tust du dann auf eigenes Risiko. Für allfällige Verfärbungen auf deiner Kleidung übernehmen wir keine Haftung.
Wir danken dir für dein Verständnis.
